A www.bpcarwash.hu elektronikus úton megrendelést leadó Vásárlók részére

1. Szerződés létrejötte
A Focal Group Korlátolt Felelősségű Társaság  (székhely: 1152 Budapest, Illyés Gyula utca 2-4. A. ép. Fsz. 7. ajtó; adószám: 23458569-2-42, továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett www.bpcarwash.hu (továbbiakban bpcarwash.hu) weboldalon a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat kínálja. A webáruházon keresztül történt elektronikus rendelésleadással a jelen általános szerződési feltételekben leírtak szerint szolgálattási szerződés (továbbiakban: „szerződés” jön létre az Focal Group Korlátolt Felelősségű Társaság  és a rendelést leadó személy (továbbiakban „Megrendelő”) között. A szerződést  Felek írásban megkötött szerződésnek tekintik, amelyet a Szolgáltató az általa generált rendelésszámon iktat és tárol. Megrendelő a rendelés véglegesítésekor fogadja el jelen általános szerződési feltételeket.

Az  Szolgáltató kijelenti, hogy mind a webáruház működtetéséhez, mind a szolgáltatások értékesítéséhez, az összes jogszabályban előírt szakhatósági engedéllyel rendelkezik. 

A szerződéskötés nyelve a magyar.

2. Szerződő felek

Az adásvételi szerződés az  Szolgáltató és a Megrendelő (továbbiakban együttesen mint „Felek”) között jön létre. Az  Szolgáltató kizárólag a www.bpcarwash.hu/foglalas oldalon keresztül leadott rendelésekért felel.

Megrendelő a regisztrációs adatlap kitöltésével adja meg vásárlási adatait, amelyeket minden egyes rendelés leadásánál lehetősége van módosítani, és az Szolgáltató ezeknek megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát. A hibás, valótlan vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a Megrendelőt terheli. A Szolgáltató a nyilvánvalóan hibás, valótlan vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, továbbá kétség esetén a Megrendelő személyének valódiságát jogosult ellenőrizni.

3. Árak és szolgáltatás információ

Az www.bpcarwash.hu oldalon a szolgáltatásoknál feltüntetett ár az adott szolgáltatás végső, általános forgalmi adóval terhelt fogyasztói ára, amelynek érvényessége kizárólag az adott megjelenés időpontjára vonatkozik. Amennyiben Megrendelő megrendelést ad le egy szolgáltatásra, úgy az Szolgáltató kötelezi magát, hogy a kiválasztott szolgáltatást a megrendeléskor érvényes végső fogyasztói áron értékesíti a Megrendelőnek. Ezt az árat a megrendelésre küldött visszaigazolás tartalmazza.

Az www.bpcarwash.hu a szolgáltatások adatlapján feltüntetésre kerülnek a szolgáltatásokkal kapcsolatos tudnivalók, amelyek az előzetes tájékozódást segítik. 

Amennyiben valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes kondíciók vonatkoznak.

4. Az Focal Group Korlátolt Felelősségű Társaság felelősségvállalása

Az www.bpcarwash.hu működésével kapcsolatos tudnivalók a webáruház láblécében található információs sávban olvashatók. A Szolgáltató vállalja, hogy a fent jelzett tájékoztatókban leírtakat magára nézve kötelezőnek tekinti és azok teljesüléséért minden tőle telhető erőfeszítést megtesz.

Megrendelő kijelenti, hogy a jelen pontban hivatkozott tájékoztatók tartalmát ismeri, tudomásul veszi és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

5. Megrendelő felelősségvállalása

Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadása részéről vételi ajánlatnak minősül, amelyhez kötve van. Megrendelő rendelése(i) véglegesítésével jelen általános szerződési feltételeket elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, amelyért jogi felelősséggel tartozik.


6. A szerződés hatálya

Az adásvételi szerződés a jelen általános szerződési feltételekkel a megrendelés véglegesítésével lép hatályba, és a megrendelés teljesítésével megszűnik. Folyamatos rendelés esetén a szerződés mindaddig hatályban marad, amíg a felek összes egymással szembeni követelése nem teljesül.

Az Szolgáltató rendszere minden érvényes rendelésnek automatikusan rendelésazonosító-számot (rendelésszámot) ad, amelyet a jóváhagyást követő oldalon, illetve Megrendelő által megadott címre küldött rendelés visszaigazoló e-mailben közöl. Felek kizárólag a  a rendelésazonosítóval rendelkező megrendelést tekintik érvényes megrendelésnek.

A megrendelés visszaigazolását az Szolgáltató a megrendelés leadását követően haladéktalanul, de a vonatkozó jogszabálynak megfelelően legfeljebb 48 órán belül igazolja vissza. Az adásvételi szerződés a visszaigazolással jön létre. Amennyiben az Szolgáltató a megrendelést 48 órán belül nem igazolja vissza, úgy Megrendelő a vételi ajánlati kötöttsége alól mentesül.

7. Megrendelői elállás

A Megrendelő mint fogyasztó jogosult a szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződés esetén

• a szolgáltatásnak,

a Megrendelő a megrendelés kifizetésétől számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Ha a Megrendelő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az Szolgáltató ügyfélszolgálatának alábbi elérhetőségeinek igénybevételével:

e-mail cím: info@bpcarwash.hu

telefonszám: +36 30 445 2455

cím:  1152 Budapest, Illyés Gyula utca 2-4. A. ép. Fsz. 7. ajtó

Az elállási nyilatkozatminta formáját az elállási jog gyakorlója határozza meg, segítségül elkészítettünk egy, a jogszabályban is meghatározott mintát: Elállási nyilatkozat

A Megrendelő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt (azaz akár a tizennegyedik napon) elküldi elállási nyilatkozatát az Szolgáltató részére. A Megrendelőt terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben az Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Megrendelő elállási nyilatkozatának megérkezését. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Megrendelő az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi az Szolgáltatónak.

Postai úton történő kézbesítés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. Az elállási nyilatkozatokat ajánlott tértivevényes küldeményként feladni, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

Ha Megrendelő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Megrendelő által teljesített ellenszolgáltatást.

Elállás vagy felmondás esetén az Szolgáltató a Megrendelő visszajáró összeget a Megrendelő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza, kivéve, ha Megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Megrendelőt semmilyen többletköltség nem terheli.


9. Panaszkezelés rendje

A Megrendelő a szolgáltatással vagy az Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő.

Ügyfélszolgálat

e-mail cím: info@bpcarwash.hu

telefonszám: +36 30 445 2455

Az Szolgáltatóval fennálló vitás ügyeket a Megrendelő köteles elsősorban a megadott panaszkezelési elérhetőségeken rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Megrendelő vita esetén a lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerint illetékes megyei békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat. Amennyiben Megrendelő jogszabálysértés kapcsán szeretne hatósági bejelentést tenni, akkor a lakóhelye szerint illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi szervéhez fordulhat. Az 

Online vitarendezési platform

Ha a vásárolt szolgáltatással kapcsolatban Megrendelő igénybe veheti az online vitarendezési platformot (ODR), amely a https://ec.europa.eu/consumers/odr/ oldalon érhető el. A platformon regisztrációt követően, az Szolgáltató Szolgáltató e-mail címének (info@bpcarwash.hu) megadása mellett küldhető be panasz.



A jelen általános szerződési feltételekben és a kapcsolódó dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok az irányadók.

Jelen általános szerződési feltételek 2024. szeptember 12. napján léptek hatályba és visszavonásig érvényesek.